Troca de quadro sem envio das peças

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Itabaiana - SE

26/03/2024 às 09:32

ID: 185416623

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Olá pessoal, acionei a garantia vitalícia de minha bike, uma groove riff 90. A empresa não tinha este modelo, e enviou outros 2 para escolha. A partir da escolha a empresa enviou o quadro mas os componentes da riff 90 não se enquadram no quadro escolhido, um riff boost. Como a empresa nao tinha o quadro correspondente da garantia, deveria enviar o cubo e o eixo do novo quadro. Assim solicito o envio.

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Resposta da empresa

26/03/2024 às 16:45

Prezado sr. Eder, Boa tarde!

Enviamos duas opções de quadro por e-mail para ser escolhido, um quadro compatível com o seu e o outro quadro com as peças que teria que trocar.
Qualquer dúvida, poderá entrar em contato conosco pelo e-mail *******!

Atte,

Sac Groove