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Reclamações

Atraso na emissão de Nota Fiscal e falta de previsão de entrega da bicicleta elétrica

No dia 19 de fevereiro de 2026, resgatei uma quantia de um fundo de investimento e realizei a compra online de uma bicicleta ...

RespondidaHá 5 meses
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Dificuldade em encontrar peças de reposição para quadro Groove 2024

Comprei um quadro da Groove semi novo ano 2024 número de série *****, e não consigo montar para que eu possa usar, pois não e...

RespondidaHá 6 meses
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Passador de marchas solto e cobrança indevida por reparo de bicicleta Groove

Prezados,Adquiri uma bicicleta Groove na loja Trilha Bike há cerca de cinco meses. Durante uma trilha, o passador...

RespondidaHá 1 ano
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Garantia

Tenho uma bicicleta da marca Groove, modelo RIFF70, esta bicicleta veio apresentar defeito em uma peça originalmente cravada ...

RespondidaHá 1 ano
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Troca de quadro sem envio das peças

Olá pessoal, acionei a garantia vitalícia de minha bike, uma groove riff 90. A empresa não tinha este modelo, e enviou outros...

RespondidaHá 2 anos
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