Cobrança indevida de Pix não autorizada
Respondida
Sertânia - PE
20/03/2026 às 10:09
ID: 243822047
No extrato de Pix do meu banco tem um valor de 40.00 para o grupo bravus eu não fiz essa transação e nem permiti ninguém fazer
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 15:36
Prezado Sr. Anderson Rodrigues do Nascimento,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.
Informamos que, assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato imediatamente para buscar entender e resolver o ocorrido da melhor forma possível. No entanto, visando sua tranquilidade e para garantir que não houvesse qualquer prejuízo, realizamos o reembolso de forma imediata do valor informado.
Nosso objetivo é sempre agir com rapidez, transparência e respeito, priorizando a resolução ágil de qualquer situação apresentada. Seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários e auxiliar no que for preciso para entender o ocorrido.
WhatsApp: (79) 99195-4407
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Group Bravus