Cobrança

Respondida
Dourados - MS
30/03/2026 às 22:01
ID: 244766733
Não autorizei o serviço e fica insistindo na cobrança indevida ofereceu um serviço gratuito fez além por conta própria agora fica me cobrando via whatsapp
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:11
Prezada Sra. Jéssica Katiusci,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Identificamos que houve um problema em nosso sistema de WhatsApp, o que pode ter ocasionado mensagens indevidas ou fora do padrão esperado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou desconforto causado por essa situação.
Informamos que já estamos entrando em contato com a senhora para prestar o devido suporte, esclarecer o ocorrido e auxiliar com tudo o que for necessário, garantindo que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e segurança em todos os nossos atendimentos, e situações como essa não refletem nosso padrão de operação.
Permanecemos totalmente à disposição:
WhatsApp: (79) 99195-4407
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Group Bravus