Exijo ressarcimento por pagamento não reconhecido após consulta espiritual.

Resposta à Reclamação

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pela situação relatada.

Gostaríamos de esclarecer que a Group Bravus atua prestando suporte a profissionais que comercializam serviços e infoprodutos, especialmente na parte de intermediação e processamento de pagamentos. Ou seja, não somos os responsáveis diretos pela execução do serviço contratado, mas sim pelo suporte operacional das transações.

Ainda assim, entendemos completamente sua insatisfação e prezamos pela transparência e respeito em todas as situações. Por esse motivo, informamos que o reembolso foi realizado de forma imediata e integral, sendo efetuados três reembolsos nos valores de R$ 30,00, R$ 40,00 e R$ 70,00, garantindo que não haja qualquer tipo de perda financeira para você.

Além disso, estamos entrando em contato para confirmar o recebimento dos valores, assegurando que tudo foi concluído corretamente.

Nosso compromisso é resolver a situação da forma mais ágil e justa possível, independentemente de qualquer divergência ocorrida com o prestador do serviço.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais:

WhatsApp: (79) 99195-4407
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h

Atenciosamente,
Equipe Group Bravus