Respondida

Compra duplicada no cartão de Crédito

GROUP NUTRA VITA LTDA

cidade: Ceará-Mirim

O que aconteceu

Boa noite. Fiz uma compra da Gelatina Redux e a compra foi duplicada no cartão de crédito. Preciso resolver.

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GROUP NUTRA VITA LTDA respondeu
11/09/2026 às 11:40
Bom diaa Rosane, tudo bem?
A Group Nutra Vita, representante da Zivara Beauty, não comercializa a Gelatina Redux.
Essa compra foi realizada com outro vendedor. Pedimos, por gentileza, que confira os dados do pedido para identificar a loja responsável pela venda e possa solicitar o suporte diretamente com ela, que conseguirá verificar a cobrança e ajudar na resolução da situação.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de algum esclarecimento, nosso suporte também está à disposição pelo WhatsApp: 31 8275-7682.