Produto errado enviado pelo Mercado Livre - Fertilizante em vez de Grow 80x80x180
Não resolvido
Serra - ES
16/04/2026 às 16:41
ID: 246254661
Fiz um pedido de um Grow de 80x80x180 no mercado livre e chegou um fertilizante no lugar, já solicitei a correção com o mercado livre e os mesmos me pediram até o dia 21/04 para analisar o erro, absurdo isso eu faço o pedido aguardo o prazo da entrega e me enviam um pedido errado e agora tenho que esperar uma eternidade para análise, [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente, minhas sementes germinaram e agora vou perder elas ? Prejuízo grande devido a falta de atenção com o cliente, espero uma solução rápida
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:19
Bom dia tudo bem?
Quando nos mandou mensagem informamos que foi um erro do próprio mercado livre de ter trocado as etiquetas dos envios e o valor do produto foi estornado pela própria plataforma.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 07:53
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0