Falta de resposta e solução para o problema
Em réplica
Maringá - PR
04/08/2026 às 10:00
ID: 255569391
Bom dia
Sou de ***** estou com o mesmo problema e como vc falou .***** e o Representante ninguém responde ou resolve o problema .
Acredito tbm que vou procurar a Justiça.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 15:59
Olá!
Lamentamos pela situação relatada.
Para que possamos localizar seu atendimento e verificar o ocorrido, entraremos em contato para solicitar algumas informações complementares, como o número do ticket de atendimento e os dados do equipamento.
Assim que recebermos essas informações, realizaremos uma verificação interna e daremos o devido acompanhamento ao seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Growatt
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 17:52
Estou aguardando a garantia do inversor ser realizada e trocada na usina.