O que aconteceu
Fiz o meu pedido dia 06/10 e não recebi, não consigo nem rastrear, aparece como enviado o prazo de entrega era de 4 dias úteis. Contatei o sac dia 18/10 no dia seguinte eles me responderam, isso :
Verificamos que o prazo de entrega da sua encomenda se encerrou.
Lamentamos pelo ocorrido. Infelizmente houve um imprevisto com a empresa responsável pela entrega, que impactou no prazo contratado.
Neste caso, podemos proceder com uma das opções abaixo:
1- Envio de uma nova encomenda (sem custo postal ao cliente);
2- Estorno do valor investido.
Eu escolhi a opção 1, pois quero só receber o meu pedido, ( 2 whey de 1 kilo e 1 creatina refil de 500 gramas) hoje dia 21 eles não me responderam nada, e o pedido não aparece como repostado, mandei vários e-mails perguntando, e não tive resposta. É um descaso com o consumidor.