Quero entender pq nunca tem a creatina
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2023 às 20:48
ID: 159284643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há semanas pesquisando e nunca chega a creatina para aquisição. tentei contato direto sem êxito.. se tiraram de comercialização pq aparece no site?? Impossível esse tempo todo sem conseguir comprar.. aii vejo a blogueira " se liga na diet" recebendo normalmente. estranho nao?
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2023 às 10:54
Adriane,
Existe a falta mundial da matéria-prima e não existe previsão de normalização do fornecimento do ingrediente neste momento, uma vez que o consumo está muito superior quando comparado com a capacidade de produção mundial.
Essa situação impacta diretamente em nossa produção. Estamos trabalhando para repor os estoques e realizando reposições conforme o recebimento de matéria prima.
Os atletas/influenciadores realizam os pedidos através do site conforme disponibilidade do estoque, assim como nossos clientes.
Aproveitamos para informar que praticamente todos os dias, ao final do dia, estamos liberando o produto Creatina de 250gr para venda.
Informamos também que o produto Creatina 250gr (embalagem verde) está liberada para venda desde quarta-feira(15/02), e está disponível para venda neste momento.
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
22/02/2023 às 18:04
Consegui comprar e me enviaram a quantidade errada!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
23/02/2023 às 10:57
Bom dia Adriane,
Verificamos que todo o ocorrido foi solucionado junto ao SAC da empresa via e-mail, onde o envio do produto foi realizado.
Lamentamos pelo transtorno e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Ficamos à disposição.