O que aconteceu
Fiz compra e recebi em 09/10/2026, no dia seguinte, enviei ao e-mail ***** o conteudo abaixo e ate hoje não tive retorno...anexei fotos que por si só já comprovam que a quantidade de itens não caberia na embalagem enviada. Ressalto que é a primeira vez que tenho esse tipo de problema com a empresa.
Prezados,
Recebi ontem a noite o pedido
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O pedido, no valor de R$ 279,90, continha quatro tipos de itens, sendo que um deles foi adquirido em três unidades. No entanto, recebi apenas uma unidade desse item e, considerando o tamanho da embalagem enviada, acredito que os três displays sequer caberiam nela.
Recebi corretamente 1 cálcio, 1 colágeno, 1 multivitamínico e 1 vitamina C. Quanto ao Growth Protein Bar, sabor Cookies and Cream, recebi apenas 1 display, restando 2 displays pendentes.
Solicito, por gentileza, o envio das duas unidades faltantes, sem cobrança de frete no mesmo endereço do pedido. As fotos anexas mostram a caixa aberta e fechada e reforçam que não haveria espaço para acomodar os dois itens faltantes.