Grp Servicos Terceirizados

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Nova Odessa - SP

01/08/2023 às 17:08

ID: 169320243

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Contratamos o serviços da empresa, por falta de disponibilidade das empresas que estamos habituados a contratar. Ao falar com o atendente, passei que costumamos pagar o valor de até R$ *******,00 (fossa de 8.******* lt) para a limpeza de fossa, o atendente me passou que provavelmente, com base nesse valor, o serviço deles ficaria em torno de R$ *******,00 a R$ 1.*******,00. Ao chegarem no meu estabelecimento, o atendente estranhamente pediu para fazer a mudança do solicitante para pessoa jurídica, optando por não manter em pessoa física (acreditamos que para que não nos enquadrássemos como consumidores de acordo com o CDC) ; após autorizar a mudança e fornecer nossos dados, o serviço foi iniciado. Ao concluírem me passaram como valor do serviço executado R$ 15.*******,00 (PARA LIMPAR UMA FOSSA). Pedi alternativas como, devolução dos dejetos e pagamento de frete e prestadores de serviços, assim como combustível pelo deslocamento, mas a empresa se recusou a aceitar todas as opções. Após isso, nos recusamos a pagar o valor pedido, assim como as propostas oferecidas, que de igual forma não cabiam no nosso orçamento e fugiam exorbitantemente do valor esperado e combinado. Disto, Recebemos ameaças de que iriam acessar órgãos ambientais e polícia ambiental e civil para lacrarem meu estabelecimento logo no dia seguinte, além de processo judicial que acarretaria em multa ambiental tanto para nós consumidores, como para as empresas que já contratamos. Até então, ainda estamos tentando entender se caímos em um tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou se, não sendo um [Editado pelo Reclame Aqui], como faremos para resolver todos os problemas daqui provenientes (protesto, processo judicial..). Por favor, pessoal! sei que têm poucas reclamações aqui, mas jamais contratem essa empresa! não corram o risco que nós nos sujeitamos a correr, sempre contratem empresas de sua confiança!