O que aconteceu
Divergência no registro da função, dificuldades para formalizar pedido de demissão e envio indevido de telegramas por suposto abandono de emprego
Venho registrar minha insatisfação com a empresa ( ARCOLIMP SERVIÇOS GERAIS LTDA), devido à forma como minha situação profissional foi conduzida.
Durante meu vínculo empregatício, a empresa registrava em minha Carteira de Trabalho a função de recepcionista bilíngue, porém, ao acessar o portal interno, minha função constava como auxiliar de imigração, gerando uma divergência de informações que considero importante esclarecer.
Além disso, quando decidi pedir demissão, tentei resolver a situação diretamente com a empresa, mas me recusei a receber o atendimento necessário e não me foram fornecidas orientações claras e corretas sobre como proceder para formalizar meu desligamento.
Ressalto que comuniquei minha decisão ao Leonardo, que trabalha no TECA, e também ao meu supervisor. Portanto, não concordo com a forma como a situação está sendo apresentada agora.
Para minha surpresa, a empresa passou a me enviar telegramas como se eu tivesse abandonado meu emprego, o que considero injusto, uma vez que minha intenção de desligamento já havia sido comunicada aos responsáveis.
Essa situação está me causando preocupação, principalmente porque não quero ser prejudicada profissional ou financeiramente por uma situação que tentei resolver diretamente com a própria empresa.
Diante disso, solicito:
1. Um esclarecimento formal sobre a divergência entre a função registrada na Carteira de Trabalho e aquela informada no portal interno.
2. A apuração da comunicação que fiz sobre meu pedido de demissão ao Leonardo e ao meu supervisor.
3. O esclarecimento e a regularização da situação relacionada aos telegramas enviados sob a alegação de abandono de emprego.
4. Orientações formais sobre o procedimento adotado pela empresa para o encerramento do meu vínculo empregatício.
5. Uma resposta oficial do setor responsável, com a devida solução do caso.
Espero que a empresa trate essa situação com seriedade e transparência, reconhecendo as comunicações realizadas e evitando que eu seja responsabilizada indevidamente por uma situação que tentei resolver.
Aguardo um posicionamento formal e uma solução definitiva para o problema.
Atenciosamente,
Vitoria Beatryz Pedroso Do Nascimento.
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GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo respondeu
23/10/2026 às 17:14
Prezada Vitoria,
Agradecemos o seu contato e informamos que realizamos as tratativas via e-mail.
Pedimos, por gentileza, que avalie o nosso atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
GRU Airport