Atraso na entrega de lixeiras impacta cronograma de condomínio
Resolvido
Água Santa - RS
28/06/2026 às 23:41
ID: 252576399
Realizamos a compra de lixeiras para substituir as antigas do condomínio e já havíamos organizado a instalação. Infelizmente, a entrega atrasou e tivemos que adiar todo o cronograma. É muito complicado quando uma compra simples acaba atrapalhando o planejamento de várias pessoas.
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 01:56
Recebi um e-mail detalhado da diretoria comercial reconhecendo a falha na programação do envio das lixeiras e o impacto que isso gerou na rotina do prédio. Como forma de compensação pela quebra de planejamento, eles providenciaram o reembolso integral do frete pago e enviaram um kit de manutenção preventiva gratuito para as áreas comuns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9