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Desempenho de Gruplast

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Respondeu 94.9% das reclamações recebidas.
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67 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
330 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.85.
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Dos que avaliaram, 18.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 31.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Efetuei uma compra no site DUTRA PLASTICOS que pertence a empresa GRUPASTIC que é a mesma empresa porem não recebi o produto ...

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Compra não recebida e loja desocupada - Falta de comunicação e atendimento da Gruplast

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Não respondidaHá 11 horas
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Pessoal a empresa fechou eu fui hoje no endereço, está c placa de aluga se porém eles continuam vendendo pelo site e não entr...

Não respondidaHá 11 horas
Atraso na entrega e falta de atendimento ao cliente para informações sobre pedido

Atraso na entrega e falta de atendimentoRealizei uma compra com a empresa e o prazo de entrega informado já foi ult...

Não respondidaHá 13 horas
Compra de lixeiras industriais não recebida e descaso com o cliente

A um mês fiz uma compra de 3 lixeiras industriais para meu condomínio e não recebi. Acionei todos os canais disponíveis e não...

Não respondidaHá 15 horas
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