Atraso na entrega e falta de atendimento ao cliente para informações sobre pedido
Não respondida
Osasco - SP
16/06/2026 às 13:53
ID: 251545347
Atraso na entrega e falta de atendimento
Realizei uma compra com a empresa e o prazo de entrega informado já foi ultrapassado. Até o momento, não recebi o produto nem qualquer atualização sobre o status do pedido.
O que mais me incomoda é a falta de suporte ao cliente. Tentei entrar em contato diversas vezes pelo telefone disponibilizado pela empresa, porém a linha permanece ocupada e não consigo atendimento. Também enviei vários e-mails solicitando informações sobre minha compra, mas nenhum deles foi respondido.
Além do atraso na entrega, a ausência de qualquer retorno demonstra falta de respeito com o consumidor, que fica sem informações e sem uma solução para o problema.