Empresa não entrega produtos e não fornece satisfação após venda online
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 11:31
ID: 254071575
O site Reclame Aqui deveria informar ao MPE sobre essa empresa, ela mantém seu site aberto vendendo e não entrega e não dá satisfação .
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:49
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora em nosso retorno.
Para que possamos localizar a sua compra e verificar o que ocorreu com o seu pedido, pedimos, por gentileza, que encaminhe o número do pedido para o e-mail [email protected].
Assim que recebermos essa informação, faremos a identificação do pedido junto ao setor responsável para analisar a situação e buscar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso pedido de desculpas pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
Equipe Gruplast
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 13:50
ELLES SABEM QUEM NOS SOMOS, SABEM QUE NOSSO CLIENTE COBRA MULTA POR ATRASO E SÓ NOS ENROLAM