Fiz uma compra com a Gruplast e o prazo informado no momento da venda já passou

Resolvido
Boa Vista do Incra - RS
19/05/2026 às 15:31
ID: 249095835
Fiz uma compra com a Gruplast e o prazo informado no momento da venda já passou há bastante tempo. O problema é que ninguém consegue informar uma nova previsão concreta de entrega. Atendimento extremamente desorganizado.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:45
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de informações sobre a entrega.
Para que possamos verificar o que ocorreu com o seu pedido e fornecer uma posição correta sobre a situação, solicitamos que nos envie o número do pedido para o e-mail [email protected].
Assim que recebermos os dados, faremos a análise e retornaremos com as informações o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Gruplast
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 16:40
Depois de ficar semanas sem saber do meu pedido e sem retorno, fiquei aliviado quando a Gruplast respondeu pedindo o número do pedido pra resolver. Agora conseguiram me dar uma previsão real e o problema foi encaminhado. Agradeço pelo retorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7