Não entrega de container de lixo
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 10:45
ID: 248938779
Falo em nome da *****. Fiz uma compra para empresa de um container de lixo dia 23.04 no site da ***** com promessa de entrega em 5 dias úteis. Até a presente data de hoje não recebi, em contato no WhatsApp a 1 semana atrás já me informaram que iria ser entregue até sexta 15.05 e mais uma vez não honraram com a palavra e eu não recebi minha entrega. Quero portanto que seja feita o cancelamento e meu dinheiro devolvido pois paguei via pix. E não recebi meu pedido Número *****.
Espero uma solução o quanto antes.
Pois irei acionar o jurídico da empresa.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:56
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Infelizmente, tivemos um atraso por parte do nosso fornecedor do Container de Lixo Gruplast em Plástico 1000L Preto, o que impactou o prazo inicialmente informado.
O produto já está previsto para chegar em nosso estoque e a entrega será realizada na próxima semana.
Estamos acompanhando o processo para que tudo seja concluído o mais rápido possível.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Caso não possa aguardar, você poderá solicitar o cancelamento do pedido através do e-mail [email protected].
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 09:09
Empresa mudou de endereço e não informou os clientes. Estão atendendo com outro nome e outro endereço. Enfim, só resolvi meu problema pois fomos lá retirar.
O galpão deles cheio de mercadoria e não entregam.
Lamentável!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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