Produto não recebido após compra e múltiplas reclamações sem sucesso.
Respondida
NOVA IGUACU - RJ
10/07/2026 às 14:28
ID: 253593071
Fizemos uma compra em 23/07/2025 , recebemos via e-mail a Nota Fiscal de numero 17.374 , mas não recebemos a mercadoria até hoje. Fizemos inumeras reclamações, sem sucesso.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:58
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.
Para que possamos localizar seu pedido e verificar o ocorrido, solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe, por e-mail, o número do pedido.
Assim que recebermos essa informação, realizaremos a análise do seu caso e retornaremos o mais breve possível com um posicionamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Gruplast
E-mail: [email protected]