Solicito o reembolso da minha compra, pois o item adquirido não foi entregue.Já enviei diversos e-mails à empresa solicitando uma solução, porém não obtive qualquer resposta até o momento.
Não resolvido
Barueri - SP
29/06/2026 às 08:30
ID: 252584651
Bom dia! Este e-mail já foi enviado diversas vezes. Gostaria de saber se vocês irão, de fato, resolver a questão desse reembolso ou se continuarão apenas simulando uma tratativa. FOI ENCAMINHADO VARIOS EMAILS SEM RESPOSTAS DE VOCÊS, QUE ABUSURDO É ESSE.
Realizei uma compra com a vendedora Nicolli no dia 18/03/2026, conforme descrito abaixo:
7 unidades de Lixeira Individual Coleta Seletiva com Suporte Gruplast 50 litros cor verde
7 unidades de Lixeira Individual Coleta Seletiva com Suporte Gruplast 50 litros cor marrom
Valor total da compra: R$ 1.624,60.
Até o momento, não recebi os produtos. Solicitei o reembolso no dia 07/04/2026, porém a vendedora informa que já encaminhou ao setor financeiro, sem qualquer retorno efetivo até agora. Além disso, não atende às mensagens e ligações via WhatsApp (mesmo canal utilizado na venda), e o telefone da empresa também não é atendido.
Diante disso, solicito uma posição urgente e a devida solução para o problema. A falta de retorno e de atendimento demonstra descaso com o cliente, tornando a situação extremamente insatisfatória.
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO O QUANTO ANTES.
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 12:08
Vocês precisam devolver o valor pago. Que falta de profissionalismo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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