Não respondida

Solicitação de cancelamento e estorno de curso online Teacher Poli não atendida

Grupo 3 Instituto Educacional de Idiomas

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

GRUPO IDIOMUS - TEACHER POLI. Em 04/01/2026 comprei um curso de inglês online chamado TEACHER POLI, porque era garantido o dinheiro de volta, se houvesse dificuldade. Eu realmente tentei , mas, não consegui acompanhar. É muita informação e eu pensei mesmo que conseguiria, pois, fiz um ano de inglês quando tinha 08 anos de idade. Descobri que não iria conseguir, comecei a acumular tarefas e também trabalho todo dia.

Hoje tenho 65 anos e eu não consegui acompanhar. Avisei a plataforma que não continuaria e solicitei que fizessem o distrato no meu cartão , porque, realmente não iria continuar. Eles deixaram claro que dariam baixa, mas, isto não ocorreu. Hoje vendo a conta do meu cartão de crédito está lá a terceira parcela e ainda aparece 03/12 parcelas. Liguei no banco e fizeram o distrato comercial. Solicito aos senhores que ratifiquem a esta ou estas empresas( creio que mudam o nome constantemente - para conseguir [Editado pelo Reclame Aqui] pessoas como eu). Enviei e-mail para *****. EMAILS TROCADOS = ***** em 05/01/26 depois em 26/01/26 escrevi para teacherpoli.com - < ***** > 26/1/2026 12:08 NÃO CONSIGO ENTENDER, ACOMPANHAR Para *****, ***** e em 03/02/26 escrevi

em 03/02/2026 = maranegrinibiasini maranegrinibiasini < ***** > 3/2/2026 11:45 Esperando o meu cancelamento Para ***** Cópia oculta *****