Portal de Investimento fora do Ar - Ausência de Informações

Não respondida
São Paulo - SP
19/10/2022 às 09:12
ID: 152059221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início do mês 10/*******, fui ao portal https://*******) para consultar os valores que tenho investido com o Grupo *******. Percebi que o site não é o mesmo e rapidamente consultei o consultor que "me atende". Segundo ele o site está passando por uma reforma e até a semana passada, 14/10/*******, tudo estaria normalizado.
Na segunda-feira, do dia 17/10/*******, consultei novamente o portal e FORA DO AR. Questionei novamente o consultor que não respondeu ao questionamento.
Podemos perceber que a empresa não tem consideração com os cliente uma vez que eles tiram o portal do ar sem nenhum aviso prévio e quando questionados, são omissos em suas respostas.
Eu gostaria de saber se existe algum perceber da empresa sobre o acontecimento para que eu possa tomar as devidas medidas com relação ao meu dinheiro.