Cobrança indevida e negativação sem comprovação ABK
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2026 às 13:39
ID: 245714355
Estou registrando esta reclamação devido a uma cobrança indevida vinculada ao meu CPF, atribuída à empresa ABK (São Paulo).
Desde o dia 11/09/2025, consta um débito no valor de R$ 301,63, o qual não reconheço. Não realizei qualquer contratação, aquisição de serviço ou produto que justifique essa cobrança. Trata-se de um valor sem origem clara, sem detalhamento e sem qualquer tipo de comprovação apresentada até o momento.
Além disso, meu CPF foi negativado indevidamente, o que está me causando prejuízos reais, incluindo restrições no uso do meu limite de crédito e impacto direto na minha vida financeira.
Deixo claro que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, não é permitido realizar cobranças sem comprovação da origem da dívida, tampouco negativar o nome do consumidor por valores não reconhecidos ou sem respaldo contratual.
Sendo assim, a empresa deve obrigatoriamente apresentar:
Qual instituição financeira originou essa suposta dívida;
Cópia do contrato ou documento que comprove a contratação;
Data e natureza da suposta dívida;
Comprovação de vínculo com meu CPF.
Até o momento, nenhuma dessas informações foi apresentada.
Diante disso, exijo:
A comprovação formal e detalhada da dívida;
Ou, na ausência de comprovação, a exclusão imediata da negativação do meu CPF;
A regularização completa da situação.
Caso não haja solução rápida e clara, informo que estarei tomando as medidas cabíveis, inclusive com apoio jurídico, para garantir meus direitos e buscar reparação pelos danos causados.
Aguardo retorno com urgência.