O que aconteceu
Muito cuidado ao se cadastrar para qualquer concurso por meio desta instituição, pois, é a única empresa que o candidato precisa seguir um tutorial pra não errar o preenchimento do formulário de inscrição, que é bastante nebuloso, pois, ao realizar a inscrição da minha filha para o Colégio da Polícia Militar de Pernambuco, após preencher o formulário, o meu nome apareceu na área como CANDIDATO. Isso me fez modificar o campo de preenchimento para que o nome da minha filha pudesse aparecer como CANDITADA. Feito isso, fiz o pagamento via PIX e finalizei o processo de inscrição, porém, resolvi olhar o tutorial e vi que o preenchimento foi realizado de forma equivocada devido a confusão no nome do responsável no campo CANDIDATO. Enviei um e-mail para a empresa explicando o ocorrido e me responderam que eu deveria refazer a inscrição e pagar uma nova taxa. Enfim, caí nessa pegadinha de má-fé da empresa pra pagar a taxa de inscrição duas vezes e resolvi informar e reclamar para que outros não cometam o mesmo erro provocado pela falta de clareza da ficha de inscrição desta empresa. A justificativa deles será informar as regras do edital e o guia tutorial, mas é inconcebível ter que seguir um tutorial pra preencher um formulário que deveria ser claro e autoexplicativo.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Infelizmente quem não prestar atenção perde o dinheiro da inscrição.