Blusa de moletom encolheu após lavagem, cliente insatisfeita com a qualidade do produto.

Olá!

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos sua frustração, principalmente por se tratar de uma peça nova e usada tão poucas vezes.

Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco. Todos os nossos produtos passam por processos de qualidade, por isso levamos relatos como o seu com muita atenção para análise junto ao nosso time responsável.

Queremos te ajudar da melhor forma possível e já seguimos com atendimento para orientar sobre o processo de análise da peça e solução do caso.

Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe Onda Marinha

Olá!

Agradecemos pelo seu retorno. Verificamos internamente que o seu caso já foi tratado e solucionado através do nosso canal de atendimento, onde seguimos com a tratativa necessária para atender à sua solicitação.

Ficamos felizes em ter conseguido chegar a uma solução e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio futuro.

Atenciosamente,

Equipe Somnii