O que aconteceu
Ao acessar minha conta no Banco do Brasil, identifiquei a existência de um boleto parcelado em nome de uma empresa que desconheço e com a qual nunca tive qualquer relação ou vínculo. A cobrança é referente a uma suposta dívida de R$ 77,50, dividida em parcelas, sendo que uma delas ainda tem vencimento previsto para o próximo mês.
Ressalto que não reconheço essa dívida e que a situação já está me causando prejuízos, uma vez que meu score de crédito sofreu uma queda brusca. Solicito esclarecimentos sobre a origem dessa cobrança e a adoção das medidas necessárias para a sua contestação e exclusão imediatamente.