Não respondida

Meu nome continua negativado no Serasa mesmo após pagar o empréstimo

Ágil

cidade: Salvador

O que aconteceu

Realizei o pagamento integral da pendência referente ao empréstimo no dia 18/10/2026. Na ocasião, fui informado de que a restrição em meu nome seria retirada do Serasa no prazo de 5 dias.

Entretanto, até a presente data, 01/11/2026, meu nome continua negativado, mesmo após o pagamento da dívida e o prazo informado pela empresa.