Cobrança de taxa indevidas e promessa de estornos sem êxito

Não respondida
Teresina - PI
21/12/2021 às 17:43
ID: 135287967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão entrei em contato com a empresa para verificará a possibilidade de empréstimo logo em seguida me solicitaram taxa de cartório pra avaliação de assinatura realizei um pagamento no valor de *******,01 logo em seguida fui informada que para o banco liberar o valor do empréstimo eu teria que pagar mais um valor de *******,00 referente a TLC eu informei que não teria o valor e solicitei o cancelamento do processo me cobraram o valor de *******,01 para cancelar e com o cancelamento eles estariam de devolvendo o valor que eu já tinha pago antes referente a taxa do cartório ,fiz dois pix um no valor de *******,00 e outro de *******,01 que totalizaram no valor de *******,01 ,logo em seguida fui informada que o pagamento foi reconhecido mais o cancelamento não foi concluído por que os valores foram pagos separadamente e me pediram pra realizar um novo pagamento integral de *******,05 e aí o valor do cartório pago e os outros dois depósitos realizado no dia anterior seriam estornados realizei um novo pix ,e agora me informaram que o cancelamento não foi possível e que eu teria que pagar o valor da TLC de *******,00 ,uma empresa totalmente desclassificada sem compromisso algum já entrei em contato pra me estornar em os valores e até o momento não obtive nenhum êxito só prejuízos financeiro e psicólogo com essa empresa espero ter algum retorno da mesma.