Resolvido

Atrasos frequentes nos pagamentos aos agregados AGS GLOBAL LOGISTICS

Grupo AGS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou registrando esta reclamação devido aos constantes atrasos nos pagamentos realizados pela AGS GLOBAL LOGISTICS CNPJ 16.584.760/0001-23 aos profissionais agregados que prestam serviços de transporte.

Presto serviços como agregado e venho enfrentando atrasos frequentes nos pagamentos referentes aos serviços de transporte já realizados e devidamente cumpridos.

A situação está causando dificuldades financeiras, pois o agregado assume diversos custos para realizar as operações, como combustível, manutenção, alimentação, pedágios e demais despesas relacionadas ao veículo e à prestação do serviço. Quando o pagamento não ocorre na data combinada, todo esse custo fica sob responsabilidade do prestador.

Tenho conhecimento de que a AGS GLOBAL LOGISTICS presta serviços relacionados à operação logística da TAM LINHAS AÉREAS S/A, porém minha reclamação é direcionada principalmente à AGS, que é a empresa responsável pelo meu relacionamento comercial e pelos pagamentos referentes aos serviços que realizei.

O problema não é um atraso isolado. Trata-se de uma situação que vem ocorrendo com frequência e que precisa ser esclarecida.

Gostaria de resolver a situação de forma amigável e continuar trabalhando normalmente, mas é necessário que os pagamentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos.

Aguardo uma resposta objetiva da empresa, principalmente quanto aos valores pendentes e às respectivas datas de pagamento.

AGS GLOBAL LOGISTICS CNPJ 16.584.760/0001-23.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Grupo AGS respondeu

    06/10/2026 às 11:34

    Olá, Ewerton.

    Agradecemos o seu contato e compreendemos a importância da situação relatada. No entanto, após verificarmos as informações apresentadas, identificamos que a empresa mencionada na reclamação não corresponde à nossa empresa.

    A AGS COBRANÇAS LTDA., inscrita no CNPJ n *****, atua no segmento de cobranças bancárias, prestando serviços relacionados à gestão e cobrança de créditos para a Ativos Banco do Brasil.

    Esclarecemos que não temos qualquer relação societária, comercial ou operacional com a AGS GLOBAL LOGISTICS, inscrita no CNPJ n *****, empresa mencionada no relato, tampouco atuamos no segmento de transporte ou logística e, portanto, não somos responsáveis pelos pagamentos, contratos ou obrigações decorrentes dos serviços de transporte descritos nesta reclamação.

    Dessa forma, acreditamos que tenha ocorrido um equívoco na identificação da empresa responsável pela situação relatada.

    Lamentamos os transtornos enfrentados e recomendamos que a manifestação seja direcionada à AGS GLOBAL LOGISTICS CNPJ n *****, empresa efetivamente mencionada em seu relato e com a qual, conforme descrito, mantém relação comercial.

    Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos relacionados à AGS COBRANÇAS LTDA.

    Atenciosamente,

    Michelly A Carneiro

    AGS COBRANÇAS LTDA.

    CNPJ: *****

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo ok