O que aconteceu
Efetuei um contrato de administração de imoveis com o Grupo Alencar, sediado na *******, Jardim Maracanã. Estou com o aluguel atrasado já há três meses, ligo para a imobiliária, não consigo retorno, falam que vão me retornar, não me retornam. Só consigo alguma posição quando vou até o local com o meu marido, mas mesmo assim não entendo o que está acontecendo, não há transparência à respeito com a minha pessoa e com o ocorrido. Pedi esclarecimento do motivo desse atraso. Por que deixaram tantos meses de atraso de aluguel. Hoje mesmo liguei para a empresa sem obter resposta, ou seja não me atenderam.
Quando ligo para empresa, tento falar com Everton, Aline e Letícia.
Estou sem solução e decepcionada com o atendimento.
Total falta de respeito com o cliente.