MR FRANQUEADORA LTDA

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

20/11/2025 às 17:10

ID: 232428629

Venho registrar reclamação contra a escola ALL Net DE PAULA por prática abusiva e propaganda enganosa.

Fui abordada informando que o curso seria completamente GRATUITO, e que eu só precisaria levar 1 kg de alimento. Porém, ao chegar na unidade, fui surpreendida com a informação de que o curso era pago. Mesmo após eu dizer que não tinha interesse, os atendentes insistiram repetidamente para que eu e meu esposo fechássemos o curso.

O pagamento foi realizado no cartão do meu esposo, porém o contrato foi assinado em meu nome, o que considero irregular e manipulativo. A abordagem foi insistente e claramente feita para pressionar o consumidor a fechar o contrato.

Além disso, o material didático demorou quase três meses para chegar, um atraso absurdo e que demonstra descaso com o aluno.

Diante disso, solicito:

1. Cancelamento imediato do contrato, sem qualquer multa, devido à propaganda enganosa e à abordagem abusiva.


2. Estorno total de qualquer valor já pago, pois o contrato foi firmado com base em informações [Editado pelo Reclame Aqui].


3. Caso necessário, cópias de gravações ou documentos referentes ao atendimento para apresentar ao Juizado Especial.


Anexo conversas, comprovantes e tudo que demonstra a irregularidade da contratação.


QUERO COMO SOLUÇÃO

Escreva assim:

Cancelamento sem multa + estorno completo, conforme CDC (propaganda enganosas e abusivo.
Fiz várias tentativas de cancelamento, mas sempre o responsável da unidade me desistumulava fazendo com que complicasse tudo. Tenho prints de conversas pelo whatsapp. Até que larguei de mão, agora colocou uma empresa chamada Ágape para me cobrar para o cancelamento falando que vai negativar meu nome até a bloquear meus bens. O material didático é de dá vergonha, não tinha professora, toda semana era uma professora diferente para o curso de inglês.