O que aconteceu
Homologação sem retorno desde 31/07 Elite Multimarcas
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao processo de **homologação da Elite Multimarcas como oficina parceira da Ambipar.
Desde o dia 31/07, não recebemos nenhuma atualização sobre o andamento da nossa solicitação. Temos interesse em fazer parte da rede de oficinas parceiras da Ambipar e, desde o início do processo, permanecemos à disposição para fornecer documentos, informações ou realizar qualquer procedimento necessário para a conclusão da análise.
Entendemos que processos de homologação podem demandar tempo, porém consideramos importante receber ao menos um posicionamento sobre o status atual da solicitação, principalmente após esse período sem qualquer retorno.
Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que a Ambipar verifique nossa situação e nos informe:
* Qual é o status atual da nossa homologação;
* Se existe alguma pendência ou documentação necessária;
* Qual é a previsão para conclusão da análise ou próximo contato.
Nosso objetivo não é apenas registrar uma reclamação, mas obter um retorno e uma definição sobre o processo, pois temos interesse em construir uma parceria com a Ambipar.
Agradecemos desde já pela atenção e aguardamos um posicionamento da equipe responsável.
Elite Multimarcas Uberaba/MG