Atraso na entrega de resultado de exames

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

19/06/2026 às 05:01

ID: 251810067

Estou gestante e fiz um exame que era pra sair o resultado dia 17/06, onde preciso do resultado URGENTE, pois vou passar por uma cesárea na próxima segunda-feira, e preciso mostrar o resultado do exame pra minha obstetra, já é a segunda reclamação que tenho que fazer aqui, pelo mesmo problema. ATENDIMEMTO PESSIMO!

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 15:04

Olá, recebemos sua manifestação e entendemos a urgência da situação, principalmente considerando a proximidade do seu procedimento.

Informamos que a notificação foi encaminhada ao setor responsável para as devidas tratativas e verificação do ocorrido, para que possam avaliar a prioridade do caso e realizar o retorno necessário.

Pedimos desculpas pelos transtornos e permanecemos acompanhando a tratativa.