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Atraso recorrente na entrega de resultados de exames e falha no atendimento telefônico e na ouvidoria

Grupo Ana Rosa não cumpre prazo de entrega de resultado de exames, é a terceira vez este ano que o fato ocorre. Qd chega na d...

ResolvidoHá 18 dias
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Não consigo acessar o resultado do meu exame por falta de suporte

No dia 25/05, realizei um exame na Unidade Bandeiras, unidade Santo André. Infelizmente, perdi o número do protocolo nec...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora no contato da clínica para medicação solicitada pelo médico.

Estive em consulta com o Dr Renan em 15/07. O mesmo solicitou que eu acionasse a recepção para pedir a entrada da documentaçã...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora no retorno para agendamento de consulta para filho

Estou tentando fazer um agendamento para meu filho, MAS NÃO RETORNAM NUNCA!!!!!! Liguei e me disseram que tem que aguardar. Q...

ResolvidoHá 2 meses
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Não me respondem

Estou tentando contato com o Grupo Ana Rosa pois estive em consulta e perdi minha pasta de documentos médicos, e lá estavam a...

Não resolvidoHá 2 meses
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