Falta de resultado de exame e dificuldade de contato com a clínica

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São Bernardo do Campo - SP

17/08/2026 às 21:07

ID: 256710373

Meu filho fez exames marcados PAC audiometria e impedanciometria, solicitado para avaliação de TDAH , que são imprescindíveis para o fechamento do diagnóstico, ele foi até a clínica e ao buscar o resultado me deparei com a falta de um deles o pac Fui informada que devido a uma otite não foi realizado porém não me deram a guia para realizar e nem remarcaram o exame já liguei e tentei contato com a clínica afim de resolver o mais breve possível por que falta somente esse exame para o fechamento do diagnóstico que é solicitado para a avaliação neurológica que foi uma tortura
consegui tentei contato telefônico com a clínica não obtive o retorno por mais de uma vez tentei contato vi mensagens muito difícil o contato quando se dispõe a ajudar não me retornam enfim preciso realizar o exame com urgência para fechar o diagnóstico do meu filho e ele obter o tratamento necessário e a clínica simplesmente não retorna e continua com o meu pedido de exame com eles

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 10:25

Em contato com a mãe do paciente.