Cobrança indevida e negativação no Serasa por dívida não reconhecida
Respondida
Barbalha - CE
07/04/2026 às 11:15
ID: 245363987
Peço que a empresa telex fatura de serviços retirar o valor que está mi cobrando em meu nome no Serasa pois não reconheço essa dívida e verifica como essa dívida chegou a te essa empresa se não foi por mim pois vou procurar meus direitos no procon urgente está impedido meu nome pra meus deveres
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 13:03
Prezado(a),
Não foi possível localizar o assinante com o CPF informado *****. Solicitamos, por gentileza, que verifique se a reclamação realmente se refere à Atelex do Brasil Telecomunicações (CNPJ: *****) pois observamos que o sr. citou outra empresa na sua reclamação.
Caso deseje prosseguir com a manifestação, pedimos que encaminhe sua reclamação juntamente com os dados corretos do titular para o e-mail [email protected] e será um prazer atender você.
Atenciosamente, Equipe Atelex.