Grupo Babalu

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Rio de Janeiro - RJ

15/07/2021 às 08:37

ID: 126658141

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Fiz uma compra no dia 17/05 para o quarto da minha filha e recebi o prazo de entrega até dia 17 de julho. Depois de eu procurar obter informações já que hoje é dia 15 e ninguém manteve contato comigo para falar da entrega, do atraso ou agendar, e depois de eu ter ligado para o sac e eles não me darem retorno, eu ter que ligar mais de uma vez, insistir com a vendedora que nada pode ajudar, recebi a informação hoje que a previsão de envio dos móveis é dia 3 de agosto. Estou com 8 meses e previsão de parto a partir do dia 30. Estou aguardando a chegada dos móveis pois várias ações terão que ser tomadas para a arrumação do quarto somente após a montagem e tudo agora estará atrasado. Um absurdo! A empresa atrasa, não avisa, agenda uma entrega para 80 dias após a venda.
E depois ainda será necessário agendar a montagem. Os móveis estão todos pagos e o consumidor prejudicado e sem o mínimo de atenção. Preciso que entreguem os móveis e montem semana que vem, já que dentro do prazo de contrato não será mais possível. Uma falta de sensibilidade nesse uumomento da mãe e final de gravidez. Na hora que você compra tudo é resolvido de forma imediata e só faltam te colocar no colo. *******