O que aconteceu
Bom dia
Estão direto ligando para meu telefone dizendo que querem falar com meu pai que é idoso, e que nunca teve conta no banco Itau.
Já pedi para dizer qual a problema e eles só querem falar com o meu pai que é idoso e tem mais de 90 anos.
Não quero mais ligações e inclusive em horário de expediente o que ocasiona incomodo no meu serviço.
o telefone que me ligaram é *****
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4Interações da reclamação
Grupo Barcelos - Serviços Jurídicos respondeu
02/10/2026 às 09:38
Conforme conversamos, realizamos a exclusão e o bloqueio do seu telefone em nossa base.
Desde já, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, esta não foi nossa intenção.
Em paralelo, sigo à disposição pelo WhatsApp que foi adicionado, inclusive para outros direcionamentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Aline - Setor de Qualidade - Grupo Barcelos.