Grupo Bj Gribel

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

11/04/2023 às 12:39

ID: 162667719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 28/02/******* comprei um space cross na Brava veiculos do grupo jb gabriel em Rio das ostras ,iria comprar um New fiesta mas após muita insistência do vendedor acabei comprando o carro citado.
Apartir do dia 02 /03 /******* o carro começou a apresentar problemas ,foi várias vezes para a agência com custo de combusti6 e minha volta pra casa rudo do meu bolso ,já perdi vários compromissos eu embarco e minha esposa ficou com o carro ruin na garagem, perdeu consulta médica cancelamos viagem tudo por conta dos defeitos ,tentei trocar de carro antes dos sete dias de comprado mas fui informado pelo gerente o senhor Rodrigo que eu teria que quitar o carro e financiar outro sendo assim bao tive condições o carro já está indo para 2 meses da garantia sem resolução dos problemas ,o itau aprovou o financiamento porém descobri após assinatura do contrato que o parabrisa dianteiro já havia sido trocado e estava sem numeração, o documento do carro não está em nome da agência e o carro já teve 8 donos .
Os pneus estavam todos ruins não dava para ver no ato da compra porque os rasgos eram por dentro,ao falar com o pós venda o senhor Guilherme o mesmo falou que eu não vi na compra ele não poderia fazer nada .
Dei meu carro como entrada e financiei o spacecross ,quero outro carro ou o picanto de volta .
O carro ainda não está em meu nome porque a agência disse que a documentação não estava pronta.