Grupo Bj Gribel

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Rio das Ostras - RJ

20/08/2024 às 13:57

ID: 195616623

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solicito a diretoria do grupo enviar numero WhatsApp para enviar as provas da negligencia dessa loja

bom dia fazendo um reconto da negociação com Jacob seguem embaixo os detalhes da mesma,
No dia 19/06/******* após de conversa no pátio da Jacob com o vendedor Dalton ( celular ******* ******* -******* ) sendo ele quem abordou a gente. Eu e a pessoa que me acompanhava Sr Giovanni Sierralta falamos que estávamos buscando carro 4 portas, completo em boas condições já que para o serviço que o precisávamos deveria estar em boas condições, O Sr Dalton ofereceu um carro celta que estava entrando e que cumpria com todas estas condições, Sendo assim neste dia 19/06/******* após de conversa e pedir reduzir o valor do carro de 23.*******,00 para 23.*******,00 E confiando no conversado com o Se Dalton e com o gerente o valor de *******,00 reais foi feito o deposito de *******,00 reais do qual não recebi ainda comprovante do deposito que foi feito para a conta Pix que Dalton indicou , segue Dados de quem recebeu / Nome: PORTO FIRME COMERCIO DE VEICULOS / CPF/CPNJ: 42.*******.*******/*******22 / Instituição: SICOOB SUL / *******: *******.
Dia 30/06/******* (dez dias depois do deposito) recebi o carro e leve para Macaé, nesse mesmo dia Após de umas horas de uso do carro foram constatadas várias anormalidades que deveram ter sido resolvidas durante o tempo suficiente que o carro ficou na oficina de Jacob Veículos Rio das Ostras, desde 19/06/******* ate 30/06/*******. . total 10 dias.
Sendo estas as anormalidades.
1 - Trava da tampa do protetor solar lado carona, quebrada (resolvido) ,2- Ar condicionado sem funcionar (resolvido)
3- Vibração extrema na carcaça do carro (sem resolver) , 4- dureza extrema na caixa de marchas para engatar ou trocar as marchas (sem resolver), 5- Retrovisor esquerdo quebrado (resolvido), 6- Entrada a de agua nos pisos da frente (ainda entra agua no lado do motorista) , 7 rolamento da roda esquerda frontal dando barulho (resolvido) , no dia 01/07/******* evie esta mensagem ,
Dalton bom dia, desculpe mais após meio dia ou estar levando o carro ja que o mesmo tem problemas mecânicos e deteriorou característicos do mau uso
Por favor procure outra opção, ou se não Eu quero a devolução do dinheiro q dei de entrada

O Sr Dalton foi informado de todos os problemas e ele lançou a bola para Alexandre o Pôs venda ( Celular *******) tenho todas as conversas com este número. , Dia 02/07/******* leve o carro para oficina Jacob onde se lhe deu entrada no Intuito de resolver pedi para cancelar a negociação mais o gerente se comprometeu a resolver as pendências , numa das conversas WhatsApp falei que o carro não estava em condições de ter sido vendido. E Obvia a negligencia mostrada no tempo que o carro ficou na oficina da Jacob veículos e não foi feito nada para deixar o carro num estado melhor.
Dia 19/07/******* foi entregue novamente o carro para mim, sendo que continua com pendencias serias.
(Diagnostico de oficina credenciada de Macaé)
1- A deficiência da lubrificação o que vai dar uma curta vida do motor,
2- A embreagem tem barulho estranho durante a troca de marcha,
3- A Dureza estrema na alavanca da caixa de marcha,
4- somado a estas falhas temos outros problemas que foram conversados com o Sr Alexandre no dia 02/07/*******, Tais como foi da dureza estrema no volante para manipular o carro quando se vai estacionar, avisei que eu pedi carro completo um Carro completo tem direção hidráulica.
5- O alarme trava 4 portas destrava 3 portas, além de que se aciona sozinha e muitas vezes e impossível ligar o carro porque o alarme está ativado, Mesmo que se desconecta antes, muitas vezes o modulo eletrônico deixa o sistema em posição impossível de ligar
6- Colocaram pneus recuperados media vida.
7- Capsula da Chave da ignição tem problema, tem desgaste
8- Porta mala tem dois (2) tremendos buracos embaixo do estepe
9- Macaco hidráulico inadequado para trocar pneus, Chave que tem não e das medidas das polcas

Seguem as soluções dos problemas acima mencionados
1- após de usar o carro numa velocidade continua de 80Kms durante um certo tempo, e quando se detém, no painel mostra a luz vermelha da lubricarão piscando indicando que no cabeçote a pressão de oelo e pobre , Porque está piscando, Porque existe baixa lubrificação por desgaste extremo nos anéis do motor pelo que a pressão que a bomba está gerando está-se perdendo, Motivo pelo que a luz da pressão fica piscando. Isto se corrige só consertando o motor
2- A Embreagem continua com o problema, nada foi feito, mesmo tendo sido falado muito tempo antes; e se corrige só desmontando a embreagem
3- Caixa de Marcha, acontece que muitas vezes resulta quase impossível mudar de marcha, foi avisado do problema e nada foi feito. Só se corrige desmontando a caixa de marcha.
4- Problema da direção, só se corrige desmontando os trocando os componentes,
5- O modulo de alarem está com sérios problemas, tem que instalar um sistema novo, o Carro esta inseguro
6- Tem que compra pneus novos já que os que tem não mantem o balanceamento
7- Tem que trocar o possível consertar a capsula da Ignição
8- Tem que mandar para lanterneiro para consertar e reasfaltar a porta mala
9- Tem que trocar o macaco hidráulico por outro funcional

Resumindo e perante o monte de anormalidades e falhas que o carro apresenta, e perante a negativa de jacob Veiculos querer apresentar outra proposta por outro veiculo .
Solicito
A - Primeiro que a Jacob Veículos faz o cancelamento do contrato desta compra, entendendo-se que não haverá despesas no meu nome por nenhum motivo causado pelas negligencias nesta negociação. NADA DE NADA. Além sem me prejudicar colocando meu nome na Serasa.
E que a Jacob veículos arque com as despesas pagas pelo seguro que foi contratado incluindo o pagamento de instalar o GPS.