Funcionário joga álcool em cliente e idosa em shopping, causando ardência e constrangimento.
Em réplica
Maceió - AL
27/01/2026 às 14:25
ID: 238974047
O funcionário responsável pela limpeza do shopping agiu de forma inadequada ao jogar álcool em mim e em minha mãe, que é idosa. A funcionária do quiosque da loja O Boticário se juntou a ele, e ambos passaram a rir da situação. O líquido atingiu meu olho, causando ardência. Considero essa atitude desrespeitosa e perigosa, pois poderia ter causado um dano mais grave à minha saúde e à de minha mãe.
Exigo uma repação dessa comduta inadequada.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:55
Prezada Jessica,
Gostaríamos de informar que, para qualquer denúncia ou comunicação direta com o Grupo Brasanitas, é crucial utilizar o nosso canal oficial de denúncias. Reconhecemos a importância de fornecer um ambiente seguro e confidencial para qualquer relato que você possa ter.
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Réplica do consumidor
27/01/2026 às 16:14
Eu fiz isso, reclamei na central, porém mesmo infomrmando a localidade e mandando a localização, que é no ***** ***** *****, na cidads de ***** *****, voces colocaram outra localidade