Não resolvido

Atraso na entrega de jogo de potes Coza comprado em 03/10

Brinox Coza Haus

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei um jogo de potes na Coza no 03/10 e entrega até o dia 16/10. Até agora não recebi e não tenho uma posição quando irei receber.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brinox Coza Haus respondeu

    22/10/2025 às 13:57

    Olá Cristina!

    Agradecemos seu contato.

    Sua solicitação está sendo realizada através do Protocolo #*******, em breve faremos contato através do seu e-mail.

    Serviço de Atendimento

  2. Consumidor respondeu

    22/10/2025 às 16:37

    Ainda não deram uma resposta satisfatória porque não entregaram os produtos até agora.

  3. Consumidor respondeu

    23/10/2025 às 08:44

    Algum posicionamento em relação a entrega?

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Somente após reclamar, que resolveram o problema da entrega. Serviço de atendimento ao consumidor falho, sem uma informação precisa sobre o problema.