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Meu jogo de panelas Brinox de 5 peças está com péssima qualidade

Brinox Coza Haus

cidade: Palhoça

O que aconteceu

No dia 17/06/2026 após muito pesquisar comprei um Jogo de Panelas Brinox Revestimento Cerâmico Preto 5 Peças Carbon Ceramic Life para o meu apartamento, contudo, gostaria de relatar e pedir uma solução diante da péssima qualidade do conjunto. A frigideira está complemetamente opaca e com uma coloração levemente marrom interna, enquanto a outra panela segue com o interior preto brilhante dentro. A panela pequena está completamente manchada por fora, apesar de não utilizar chama alta em casa. Não faço uso intenso do jogo, viajo durante a semana e raramente faço refeições em casa, então as panelas que utilizei não foram usadas nem 5x e já notei uma alteração de qualidade grave.

Já sou cliente da marca, inclusive comprei em loja física há mais de 12 anos o Jogo De Panelas 5 Peças Fundo Indução Optima Carmin Brinox Carmin e estão em ótimo estado até hoje, sem grandes marcas de uso, visto qualidade do material.

Encaminho fotos e NF para buscarem uma alterativa, diante da má qualidade do material desse conjunto.