O que aconteceu
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento que estou recebendo do Grupo Camila, da unidade da Av Agenor couto de Magalhães. O incrível é o que é apresentado no site de vocês: Respeito ao cliente Buscamos apurar e solucionar toda e qualquer solicitação por parte de nossos clientes e colaboradores agindo de acordo com os mais elevados padrões de conduta profissional e tratando a todos com respeito e dignidade. Cabe aos nossos colaboradores a responsabilidade adicional de fomentar um local de trabalho que promova honestidade, integridade, respeito e confiança.
Respeito aos clientes? A Funcionaria Jane é extremamente mal educada, não escuta o que falamos, não deixa o cliente falar, falando em cima e extremamente ironica !!!! Isso é compromisso com os clientes? Liguei apenas para ver as condições da minha grade de aulas, visto que ninguem me retorna, e fui maltratada !!! Ainda por cima, essa funcionaria informa que são irreais informações que passei. Liguei inumeras vezes pedindo retorno, contato, pedindo informações e falam que vão me passar e nada, fico somente aguardando,!!! Como vamos resolver essa questão? Quero o contato de uma pessoa que responda corretamente pelo grupo e tenha em mente como tratar corretamente um cliente !!!