O que aconteceu
Prometem um bom resultado com alta densidade, com apenas um procedimento, sem analisar a fundo a área doadora do paciente. Nas propagandas, pegam um ou outro caso isolado, no qual o resultado foi excepcional. Sequer é feita uma consulta e um planejamento prévio, é tudo improvisado às pressas pouco antes de ir para a sala de cirurgia. Eles fazem os transplantes em lotes, atendendo diversos pacientes ao mesmo tempo.
Um único cirurgião fica responsável por todos pacientes, e apenas faz as incisões; todo o resto é feito por enfermeiras, das quais nada se sabe. A linha frontal foi feita de improviso, sem muita análise (apenas mediram os terços do rosto, riscaram, e é isso).
No marketing, fazem parecer que é totalmente indolor, que a pessoa pode assistir tv ou ouvir música enquanto o procedimento é feito; na realidade, é totalmente desconfortável e dolorido: você precisa ficar horas e horas (no meu caso foram 9) totalmente imóvel, em posições horríveis. Com a consultora, foi combinado que seriam extraídos folículos da barba também. Chegando na hora, se eu não falasse para a pessoa que estava extraindo, nem teriam feito. Não sabiam absolutamente nada sobre meu caso, eu era apenas mais um.
Posteriormente, recebemos instruções em duplas, a respeito dos cuidados no pós-operatório. Me disseram que eu poderia dormir deitado, com o travesseiro de pescoço. Acordei de madrugada com a parte da coroa grudada no lençol, tive que molhar para tentar arrancar um mínimo de folículos. Pedi ajuda para que fizessem um curativo novo, mas fizeram pouco caso. Tive que sair na rua com a cabeça totalmente em carne viva, procurando uma farmácia para comprar bandagem e esparadrapo, pegando sol e correndo risco de prejudicar a cicatrização.
O acompanhamento posterior foi totalmente vago, genérico. Basicamente, repetiam aquilo que já estava escrito em uma folha de instruções. Com o passar dos meses, ao notar que a evolução estava bem abaixo do que eu imaginava, questionei eles; a resposta era sempre: "ainda vai melhorar, é só aguardar". Fiz uma tricoscopia por conta própria, e encaminhei para três contatos deles, mas nenhum deu retorno a respeito do andamento, analisando se a evolução estava dentro do esperado.
A área doadora (parte de trás) ficou com algumas cicatrizes, sinal de que erraram na extração. O cabelo ficou ralo, e a linha frontal ficou bem alta, fiquei com uma testa gigante.
Conversando com a consultora Camila, decidi fazer um segundo transplante com eles. Paguei um valor de 500 reais, e comprei as passagens de ida e volta, que custaram mais de 1500 reais. Após muita reflexão, decidi cancelar e procurar outra clínica. Se negaram a devolver o dinheiro.
Como eles mesmo dizem nas propagandas: PESQUISE MUITO BEM AO ESCOLHER A CLÍNICA QUE FARÁ O SEU PROCEDIMENTO.