Clínica Chiba se recusa a realizar fisioterapia com pedido de dentista, causando atraso no tratamento pós-cirúrgico.

Estou com cirurgia marcada para o dia 28 de agosto, quinta feira e o dentista bucomaxilo recomendou iniciar fiolsioterapia já na segunda feira, dia 01 de setembro, a fim de evitar inchaço devido a retenção de líquidos. Considerando que meu convênio é santa casa, procurei na relação as clínicas que fazem fisioterapia de ATM pós cirúrgica, uma vez que nem todas fazem. Liguei nesta clinica Chiba e fui informado que eles faziam. Fui até meu convênio e dei inicio ao pedido de autorização, que demora em torno de 10 dias úteis para autorizar. Hoje liguei novamente na clinica Chiba para agendar o início da fisioterapia e fui informado wue eles nao aceitam pedido de dentista, mas somente de médico. O transtorno é gigante, pq vou ter wue dar início a uma nova autorizacao que vai demorar novamente 10 dias úteis e será aprovado bem depois da data em que eu deveria iniciar a fisioterapia. Segundo a atendente da Clinuca Chiba, *****, eles mudaram esse procedimento nesta semana pq o convênio nao aceita pedido de dentista e nao vai querer paga-los, mas como pode ser isso sendo que o próprio convênio aceitou o pedido do dentista e deu início a autorização?

A burocracia da clinica vai me trazer muitos prejuízos, uma vez que, segundo o dentista, a falta de fisioterapia pode gerar inchaços e com isso terei que perder aulas na faculdade, o que nao aconteceria se iniciasse a fisioterapia já na sequência da cirurgia. A falta de respeito com a saúde humana é algo imperdoável. Se eu nao tivesse tirado informações com a clinica e já providenciasse a guia de autorização, a culpa seria minha, mas eu liguei com antecedência e me informaram que faria as sessões de fisioterapia.