O que aconteceu
Comprei um biscoito de cocô e veio bichos dentro , consumir só vir quase no final. Percebi que tinha alguns com aspecto quebrado e gosto diferente, veio mole . Fiquei arrasada pq gostava de comer rosquinha , agora com esse fato não sei se tenho coragem de comer novamente.
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4Interações da reclamação
CICOPAL respondeu
23/09/2026 às 08:12
Olá, Elane! Tudo bem?
Tentamos entrar em contato com você por meio do telefone informado, porém a linha encontrava-se ocupada.
Lamentamos sinceramente que sua experiência com nosso produto não tenha sido satisfatória. Reforçamos que estamos empenhados em resolver a situação da melhor forma possível.
Para dar continuidade ao seu atendimento, encaminhamos um e-mail com todas as orientações e informações necessárias.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cicopal