Solicitação de reembolso integral devido a atraso de voo e perda de conexão.

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Solicitação de reembolso Voo LA3438 | Reserva *****

Assunto: Solicitação de reembolso Voo LA3438 | Reserva *****

Prezados,

Venho solicitar o reembolso integral da passagem referente à compra n *****, código de reserva *****, voo LA3438.

Na noite de ontem, o voo de Florianópolis para São Paulo sofreu um atraso, ocasionando a perda da minha conexão de São Paulo para Natal. A perda da conexão ocorreu em razão do atraso do voo anterior, não sendo, portanto, de minha responsabilidade.

Em consequência, a LATAM realizou a remarcação da minha viagem para o dia seguinte. Entretanto, essa nova opção deixou de atender à finalidade da minha viagem, pois eu tinha uma reunião agendada para as 9h da manhã em Natal, enquanto o voo remarcado pela companhia previa minha chegada ao destino somente por volta do meio-dia.

Dessa forma, a viagem remarcada não possui mais utilidade para mim, uma vez que o compromisso profissional que motivou o deslocamento já teria sido perdido.

Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago pela passagem, considerando que a impossibilidade de cumprimento do itinerário original ocorreu em decorrência do atraso do voo operado pela própria companhia.

Fico no aguardo da confirmação do procedimento e do prazo para realização do reembolso.

Atenciosamente,

Compra n: ***** Código de reserva: ***** Voo: LA3438