Impossibilidade de cancelamento de plano de viagem e má qualidade no atendimento ao cliente.

Question

Tenho uma assinatura de plano de viagem. Quero fazer o cancelamento e a operação não é completada. As atendentes sempre desligam a ligação.
Não é a primeira vez.
Há sempre está sistemática.
Empresa não cumpre o código de defesa do consumidor